Rosarito Resorts

TERMS OF SERVICE / TÉRMINOS Y CONDICIONES

Last Updated: June 2025 | Última Actualización: Junio 2025

1. Platform Identity & Nature

Rosarito Resorts ("Platform," "we," "us," or "our") operates a digital technology marketplace that provides access to contact information and property listings in Baja California, Mexico. The Platform's sole function is to facilitate the exchange of contact information between users. We do not facilitate, guide, assist, or participate in real estate transactions of any kind.

2. Acceptance of Terms

By accessing or using the Platform — including browsing listings, submitting contact forms, creating an account, or purchasing any service — you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, you must not use the Platform.

Your continued use following any posted update constitutes acceptance of the revised Terms, subject to the advance notice provisions in Section 17.

3. User Role Definitions

For purposes of these Terms, users fall into the following categories:

• Buyers / Renters: Individuals or entities who submit inquiries or contact forms expressing interest in purchasing or leasing property. Submitting an inquiry does not create any obligation, commitment, or relationship with the Platform beyond receipt of contact information from a third party.
• Property Owners: Individuals or entities who list a property on the Platform (including FSBO owners). Property owners are solely responsible for the accuracy of their listings and for compliance with all applicable laws.
• Agents / Developers: Licensed real estate professionals or development companies who register on the Platform to receive and respond to leads. Agents and developers are independent contractors (see Section 6).

4. User Accounts

• Users must provide accurate and complete information when creating an account
• Each person may maintain only one account — multi-account abuse will result in permanent suspension
• You are responsible for all activity conducted under your account
• Sessions persist via a secure HttpOnly cookie for up to five (5) days — log out on shared devices
• Notify us immediately at [Insert Security Email] of any unauthorized account access

The Platform may suspend or terminate any account, remove any listing, block any user, change listing visibility, or reject any content at its sole discretion for violations of these Terms, fraudulent activity, or non-payment of fees. Termination does not relieve any user of financial obligations incurred prior to termination.

5. Listings & Content Accuracy

5.1 General Disclaimer

All listings are provided "as-is" and are submitted by third parties. The Platform does not verify, investigate, or warrant:

• Legal ownership, title status, or chain of title
• Property condition, structural integrity, or habitability
• Zoning classifications, permit status, or legal compliance
• Accuracy of stated descriptions, dimensions, or amenities
• Presence of liens, encumbrances, or HOA restrictions

The Platform expressly disclaims any responsibility for inaccurate, incomplete, fraudulent, or misleading listing content submitted by third parties.

5.2 Platform Control

5.3 Buyer Responsibility

Users must perform full independent due diligence before submitting any offer, including:

• Physical inspection of the property
• Notarial verification of title (verificación notarial)
• Legal review of all property documents with a licensed Mexican attorney

5.4 FSBO Listings

• Properties listed by owners (FSBO) have not been reviewed or verified by any licensed agent
• The Platform has no agency relationship with FSBO sellers and does not endorse or warrant any FSBO listing
• The Platform cannot be joined as a party in any dispute between a buyer and an FSBO owner

5.5 Pre-Construction Listings

• Pre-construction properties carry inherent risks including changes to floor plans, pricing, timelines, and developer solvency
• Images and renders are illustrative only and may not reflect the finished product
• Developers are solely responsible for the accuracy of their NOM-247 filings — the Platform's display of NOM-247 data is informational only

6. Lead Submission, Data Sharing & Consent

6.1 Consent to Contact

By submitting any contact form or inquiry, you consent to being contacted by the Platform and by the assigned agent, developer, or builder via: phone, email, SMS, and WhatsApp. You may specify channel preferences in the form where provided.

6.2 Lead Quality Disclaimer

6.3 No Transaction Involvement

6.4 Data Sharing for Leads

By submitting a lead, your contact information and inquiry details may be shared with:

• The matched agent or developer (via automated routing — see 6.5)
• The property owner (for FSBO inquiries)
• The Platform's internal operations team
• Multiple parties simultaneously — leads are not guaranteed to be exclusive

See the Privacy Policy for full details on data use and your rights.

6.5 Automated Lead Routing

• Leads are assigned through a proprietary automated routing system (LMDL) based on geographic, tier, and capacity criteria — not by user selection
• The Platform does not guarantee response time or that any specific agent will contact you

6.6 Paid Lead Access (Property Owners)

• Lead fees are charged solely for access to contact information — not for qualified, exclusive, or guaranteed leads
• All lead purchases are final and non-refundable once contact details are revealed
• The Platform makes no guarantee of lead quality, conversion, or accuracy of buyer-stated information

7. Agent Terms & Obligations

7.1 Independent Contractor Status

7.2 Licensing Compliance

• Agents must maintain a valid real estate license under Baja California law and AMPI standards at all times
• The Platform may request proof of licensing at any time — failure to provide results in account suspension

7.3 Platform Disclaimers Regarding Agents

7.4 Referral Fee Agreement

• By activating an agent account, agents agree to the current Referral Fee Agreement (versioned and stored in the agent portal)
• Referral fees are owed upon closing of any transaction involving a Platform-sourced lead, at the rate in effect at the time of lead routing
• Fees are due within thirty (30) days of closing — non-payment results in account suspension and may trigger legal collection

7.5 Referral Fee Circumvention — Strictly Prohibited

7.6 Additional Prohibited Agent Conduct

• Contacting leads for purposes other than the inquiry that generated the lead
• Sharing lead contact information with third parties
• Representing to buyers that they are endorsed, certified, or preferred by the Platform

8. Payments & Fees

8.1 Payment Processing

All payments are processed through Stripe, Inc. The Platform does not store card data. By using payment features, you also accept Stripe's Terms of Service.

8.2 Currency

• All prices are in USD unless stated otherwise
• MXN equivalents are informational only, based on the Banxico FIX rate

8.3 Fee Rate Changes & Propagation Delay

Fee rates are subject to change with at least 30 days advance notice for material changes. Due to system architecture, updated rates may take up to 60 seconds to propagate. The applicable referral fee for any lead is locked at the rate in effect at the time of lead routing and will not be retroactively modified.

9. Intellectual Property & Content Rights

• All Platform content, branding, code, and technology are owned by or licensed to the Platform
• Users submitting listing content (photos, descriptions) grant the Platform a worldwide, non-exclusive license to display, distribute, and promote that content — including on social media, search engines, and partner platforms
• Users warrant they hold all rights to any content they upload
• No scraping, bulk data extraction, or automated access without written permission

By uploading any image or content to the Platform, you confirm you hold all necessary rights and grant the Platform permission to use that content for any promotional or operational purpose.

10. Prohibited Uses

Users may not use the Platform to:

• Submit false, inaccurate, or fraudulent listings or inquiries
• Attempt to bypass authentication, authorization, or security controls
• Conduct unlicensed real estate brokerage activity
• Circumvent referral fee or subscription obligations by dealing directly with Platform-sourced parties
• Harvest, scrape, or extract user or listing data via automated means
• Impersonate any person, agent, or organization
• Introduce malware, viruses, or malicious code into the Platform
• Violate any applicable law in Mexico, the United States, or any other jurisdiction

11. Mexico Restricted Zone — Critical Foreign Buyer Disclosure

Properties in Baja California, including Rosarito, are located within Mexico's Zona Restringida (50 km from any coastline, 100 km from any international border).

11.1 Foreign Ownership Restrictions

Under Article 27 of the Mexican Constitution and the Foreign Investment Law, foreign nationals (including US and Canadian citizens) CANNOT hold direct fee-simple title to real property in the Restricted Zone. They must use either:

• A Fideicomiso (bank trust via a Mexican banking institution authorized by the Secretaría de Relaciones Exteriores), or
• A Mexican corporation (SA de CV or S de RL de CV)

11.2 Platform Disclaimer

• The Platform does not provide legal advice on property acquisition structures, fideicomiso eligibility, or any other legal matter
• The Platform does not verify whether any listing falls within the Restricted Zone
• Nothing in any listing or Platform content constitutes legal advice

12. No Legal, Financial, or Investment Advice

• All Platform content is for general informational purposes only
• Nothing on the Platform constitutes legal, financial, tax, investment, or mortgage advice
• The Platform does not provide mortgage, financing, or insurance services
• Consult a licensed notario público, real estate attorney, financial advisor, and tax professional before any transaction

13. Disclaimers

THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED.

13.1 No Warranties

The Platform does not warrant or guarantee:

• The accuracy, completeness, or timeliness of any listing content
• That any transaction facilitated through the Platform will close
• The conduct, licensing, or performance of any agent or developer

13.2 Service Availability

The Platform is not responsible for:

• Agent or developer misconduct, negligence, or misrepresentation
• Developer defaults, construction delays, or project cancellations
• Inaccuracies in listing content submitted by third parties
• Failed, disputed, or fraudulent transactions
• Failures of third-party services including Stripe, Firebase, Google, Resend, or WhatsApp

14. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW:

• The Platform's total liability to any user shall not exceed the total fees paid by that user in the twelve (12) months preceding the claim
• The Platform shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, punitive, or exemplary damages including lost profits, loss of data, or business interruption
• These limitations apply regardless of the form of the action (contract, tort, strict liability, or otherwise)

15. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless the Platform, its owners, officers, employees, contractors, and affiliates from any and all claims, damages, losses, liabilities, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising from:

• Your use of the Platform
• Your listings, content, or any material you submit to the Platform
• Your transactions or interactions with other users
• Your violation of these Terms
• Your violation of any applicable law or regulation
• Your violation of any third-party rights

This indemnification obligation survives termination of your account and/or these Terms.

16. Governing Law & Dispute Resolution

16.1 Governing Law

These Terms are governed by the laws of the United Mexican States and the State of Baja California.

16.2 Mexico-Based Users

Disputes shall be resolved in the courts of Tijuana or Rosarito, Baja California.

16.3 US-Based Users — Binding Arbitration

• Disputes shall be settled by binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules
• Arbitration shall be conducted in [Insert City, State] or by video conference
• The arbitrator's decision is final and binding
• YOU WAIVE YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN ANY CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE PROCEEDING

17. Communications Consent

By creating an account or submitting a lead form, you consent to receive communications via WhatsApp, email, and SMS. You may withdraw consent at any time by emailing [Insert Unsubscribe Email] with subject UNSUBSCRIBE, or replying STOP to any SMS message. Withdrawal does not affect transactional communications.

18. Modifications to These Terms

• The Platform may update these Terms at any time
• For material changes (fee structures, liability, arbitration): at least 30 days advance notice by email
• For non-material changes: posted with revised date, effective on posting
• Continued use after the effective date constitutes acceptance

19. NOM-247 & PROFECO Compliance

• Pre-sale development listings include NOM-247 disclosures as required by PROFECO where applicable
• Developers are solely responsible for the accuracy of their NOM-247 filings — the Platform does not verify NOM-247 content
• Prices shown in USD are informational. Official contract prices for domestic buyers are in MXN at the Banxico FIX rate
• The Platform is not a PROFECO-registered entity and does not act as guarantor of any developer's consumer protection obligations

20. Privacy

The Platform's collection and use of personal data is governed by the Privacy Policy / Aviso de Privacidad available at [Insert Privacy Policy URL], incorporated herein by reference. Users in Mexico have rights under the LFPDPPP including ARCO rights — see the Privacy Policy for details.

21. Severability

If any provision of these Terms is found invalid or unenforceable, it shall be modified to the minimum extent necessary or severed, without affecting the validity of the remaining provisions.

22. Contact Information

1. Identidad y Naturaleza de la Plataforma

Rosarito Resorts ("Plataforma," "nosotros," "nos," o "nuestro") opera un mercado digital de tecnología que proporciona acceso a información de contacto y listados de propiedades en Baja California, México. La función exclusiva de la Plataforma es facilitar el intercambio de información de contacto entre usuarios. No facilitamos, orientamos, asistimos ni participamos en transacciones inmobiliarias de ningún tipo.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la Plataforma — incluyendo la navegación de listados, el envío de formularios de contacto, la creación de una cuenta o la adquisición de cualquier servicio — usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

El uso continuado tras cualquier actualización publicada constituye la aceptación de los Términos revisados, sujeto a las disposiciones de aviso previo de la Sección 17.

3. Definiciones de Roles de Usuario

Para los propósitos de estos Términos, los usuarios se clasifican en las siguientes categorías:

• Compradores / Arrendatarios: Personas físicas o morales que envían consultas o formularios de contacto para expresar interés en comprar o arrendar una propiedad. El envío de una consulta no crea ninguna obligación, compromiso ni relación con la Plataforma más allá de la recepción de información de contacto de un tercero.
• Propietarios: Personas físicas o morales que publican una propiedad en la Plataforma (incluyendo propietarios FSBO). Los propietarios son los únicos responsables de la exactitud de sus listados y del cumplimiento de todas las leyes aplicables.
• Agentes / Desarrolladores: Profesionales inmobiliarios con licencia o empresas desarrolladoras que se registran en la Plataforma para recibir y responder a prospectos. Los agentes y desarrolladores son contratistas independientes (ver Sección 6).

4. Cuentas de Usuario

• Los usuarios deben proporcionar información exacta y completa al crear una cuenta
• Cada persona puede mantener una sola cuenta — el abuso mediante múltiples cuentas resultará en suspensión permanente
• Usted es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta
• Las sesiones persisten mediante una cookie segura HttpOnly por hasta cinco (5) días — cierre sesión en dispositivos compartidos
• Notifíquenos de inmediato a [Insertar Correo de Seguridad] sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta

La Plataforma puede suspender o cancelar cualquier cuenta, eliminar cualquier listado, bloquear a cualquier usuario, modificar la visibilidad de listados o rechazar cualquier contenido a su entera discreción por violaciones a estos Términos, actividad fraudulenta o falta de pago de tarifas. La cancelación no exime a ningún usuario de las obligaciones financieras incurridas antes de la misma.

5. Listados y Exactitud del Contenido

5.1 Descargo de Responsabilidad General

Todos los listados se proporcionan "tal como están" y son enviados por terceros. La Plataforma no verifica, investiga ni garantiza:

• Propiedad legal, estado del título o cadena de titularidad
• Condición de la propiedad, integridad estructural o habitabilidad
• Clasificaciones de zonificación, estado de permisos o cumplimiento legal
• Exactitud de descripciones, dimensiones o amenidades declaradas
• Existencia de gravámenes, cargas o restricciones de HOA

La Plataforma expresamente rechaza cualquier responsabilidad por contenido de listados inexacto, incompleto, fraudulento o engañoso enviado por terceros.

5.2 Control de la Plataforma

5.3 Responsabilidad del Comprador

Los usuarios deben realizar una debida diligencia independiente completa antes de presentar cualquier oferta, incluyendo:

• Inspección física de la propiedad
• Verificación notarial del título (verificación notarial)
• Revisión legal de todos los documentos de la propiedad con un abogado mexicano con licencia

5.4 Listados FSBO

• Las propiedades listadas por propietarios (FSBO) no han sido revisadas ni verificadas por ningún agente con licencia
• La Plataforma no tiene relación de agencia con vendedores FSBO y no avala ni garantiza ningún listado FSBO
• La Plataforma no puede ser parte en ninguna disputa entre un comprador y un propietario FSBO

5.5 Listados en Preventa

• Las propiedades en preventa conllevan riesgos inherentes, incluyendo cambios en planos, precios, plazos y solvencia del desarrollador
• Las imágenes y renders son meramente ilustrativos y pueden no reflejar el producto terminado
• Los desarrolladores son los únicos responsables de la exactitud de sus registros ante la NOM-247 — la visualización de datos NOM-247 en la Plataforma es únicamente informativa

6. Envío de Prospectos, Compartición de Datos y Consentimiento

6.1 Consentimiento para ser Contactado

Al enviar cualquier formulario de contacto o consulta, usted consiente ser contactado por la Plataforma y por el agente, desarrollador o constructor asignado a través de: teléfono, correo electrónico, SMS y WhatsApp. Puede especificar preferencias de canal en el formulario donde se indique.

6.2 Descargo de Responsabilidad sobre la Calidad de los Prospectos

6.3 Sin Participación en Transacciones

6.4 Compartición de Datos para Prospectos

Al enviar un prospecto, su información de contacto y detalles de consulta pueden ser compartidos con:

• El agente o desarrollador asignado (mediante enrutamiento automatizado — ver 6.5)
• El propietario de la propiedad (para consultas FSBO)
• El equipo de operaciones interno de la Plataforma
• Múltiples partes simultáneamente — los prospectos no están garantizados como exclusivos

Consulte la Política de Privacidad para obtener detalles completos sobre el uso de datos y sus derechos.

6.5 Enrutamiento Automatizado de Prospectos

• Los prospectos se asignan mediante un sistema de enrutamiento automatizado propietario (LMDL) basado en criterios geográficos, de nivel y capacidad — no por selección del usuario
• La Plataforma no garantiza el tiempo de respuesta ni que ningún agente específico lo contacte

6.6 Acceso de Pago a Prospectos (Propietarios)

• Las tarifas por prospecto se cobran únicamente por el acceso a información de contacto — no por prospectos calificados, exclusivos o garantizados
• Todas las compras de prospectos son definitivas y no reembolsables una vez que se revelan los datos de contacto
• La Plataforma no garantiza la calidad, conversión ni exactitud de la información autodeclarada por el comprador

7. Términos y Obligaciones de los Agentes

7.1 Estatus de Contratista Independiente

7.2 Cumplimiento de Licencias

• Los agentes deben mantener una licencia inmobiliaria válida bajo la ley de Baja California y los estándares de AMPI en todo momento
• La Plataforma puede solicitar comprobante de licencia en cualquier momento — la falta de presentación resultará en suspensión de cuenta

7.3 Descargos de Responsabilidad de la Plataforma Respecto a los Agentes

7.4 Acuerdo de Tarifa de Referido

• Al activar una cuenta de agente, los agentes aceptan el Acuerdo de Tarifa de Referido vigente (versionado y almacenado en el portal del agente)
• Las tarifas de referido se adeudan al cierre de cualquier transacción que involucre un prospecto originado en la Plataforma, a la tasa vigente en el momento del enrutamiento del prospecto
• Las tarifas vencen dentro de los treinta (30) días posteriores al cierre — el impago resulta en suspensión de cuenta y puede dar lugar a cobro legal

7.5 Evasión de Tarifas de Referido — Estrictamente Prohibido

7.6 Conducta Prohibida Adicional de los Agentes

• Contactar prospectos para propósitos distintos a la consulta que generó el prospecto
• Compartir información de contacto de prospectos con terceros
• Representar ante compradores que están avalados, certificados o preferidos por la Plataforma

8. Pagos y Tarifas

8.1 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados a través de Stripe, Inc. La Plataforma no almacena datos de tarjetas. Al utilizar las funciones de pago, usted también acepta los Términos de Servicio de Stripe.

8.2 Moneda

• Todos los precios están en USD salvo que se indique lo contrario
• Los equivalentes en MXN son únicamente informativos, basados en el tipo de cambio FIX de Banxico

8.3 Cambios en Tarifas y Retardo de Propagación

Las tarifas están sujetas a cambios con al menos 30 días de aviso previo para cambios sustanciales. Debido a la arquitectura del sistema, las tarifas actualizadas pueden tardar hasta 60 segundos en propagarse. La tarifa de referido aplicable para cualquier prospecto queda fijada a la tasa vigente en el momento del enrutamiento del prospecto y no se modificará de forma retroactiva.

9. Propiedad Intelectual y Derechos de Contenido

• Todo el contenido, la marca, el código y la tecnología de la Plataforma son propiedad de la Plataforma o están licenciados a ella
• Los usuarios que envíen contenido de listados (fotos, descripciones) otorgan a la Plataforma una licencia mundial no exclusiva para mostrar, distribuir y promover dicho contenido — incluyendo en redes sociales, motores de búsqueda y plataformas asociadas
• Los usuarios garantizan que poseen todos los derechos sobre cualquier contenido que suban
• Está prohibido el raspado, la extracción masiva de datos o el acceso automatizado sin permiso escrito

Al subir cualquier imagen o contenido a la Plataforma, usted confirma que posee todos los derechos necesarios y otorga a la Plataforma permiso para utilizar dicho contenido para cualquier propósito promocional u operativo.

10. Usos Prohibidos

Los usuarios no pueden utilizar la Plataforma para:

• Enviar listados o consultas falsas, inexactas o fraudulentas
• Intentar eludir controles de autenticación, autorización o seguridad
• Realizar actividades de corretaje inmobiliario sin licencia
• Evadir obligaciones de tarifas de referido o suscripción tratando directamente con partes originadas en la Plataforma
• Recopilar, raspar o extraer datos de usuarios o listados mediante medios automatizados
• Suplantar la identidad de cualquier persona, agente u organización
• Introducir malware, virus o código malicioso en la Plataforma
• Violar cualquier ley aplicable en México, los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción

11. Zona Restringida de México — Divulgación Crítica para Compradores Extranjeros

Las propiedades en Baja California, incluyendo Rosarito, se encuentran dentro de la Zona Restringida de México (50 km desde cualquier costa, 100 km desde cualquier frontera internacional).

11.1 Restricciones de Propiedad Extranjera

Conforme al Artículo 27 de la Constitución Mexicana y la Ley de Inversión Extranjera, los ciudadanos extranjeros (incluyendo ciudadanos estadounidenses y canadienses) NO PUEDEN tener título directo de plena propiedad sobre bienes inmuebles en la Zona Restringida. Deben utilizar alguna de las siguientes opciones:

• Un Fideicomiso (fideicomiso bancario a través de una institución bancaria mexicana autorizada por la Secretaría de Relaciones Exteriores), o
• Una sociedad mexicana (SA de CV o S de RL de CV)

11.2 Descargo de Responsabilidad de la Plataforma

• La Plataforma no proporciona asesoría legal sobre estructuras de adquisición de propiedades, elegibilidad para fideicomiso ni ningún otro asunto legal
• La Plataforma no verifica si algún listado se encuentra dentro de la Zona Restringida
• Nada en ningún listado o contenido de la Plataforma constituye asesoría legal

12. Sin Asesoría Legal, Financiera o de Inversión

• Todo el contenido de la Plataforma es únicamente para fines informativos generales
• Nada en la Plataforma constituye asesoría legal, financiera, fiscal, de inversión o hipotecaria
• La Plataforma no proporciona servicios hipotecarios, de financiamiento o de seguros
• Consulte a un notario público con licencia, abogado inmobiliario, asesor financiero y profesional fiscal antes de cualquier transacción

13. Descargos de Responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

13.1 Sin Garantías

La Plataforma no garantiza ni asegura:

• La exactitud, integridad o actualidad del contenido de ningún listado
• Que ninguna transacción facilitada a través de la Plataforma se concrete
• La conducta, licencias o desempeño de ningún agente o desarrollador

13.2 Disponibilidad del Servicio

La Plataforma no es responsable de:

• Mala conducta, negligencia o falsas declaraciones de agentes o desarrolladores
• Incumplimientos de desarrolladores, retrasos en construcción o cancelaciones de proyectos
• Inexactitudes en contenido de listados enviado por terceros
• Transacciones fallidas, disputadas o fraudulentas
• Fallas de servicios de terceros incluyendo Stripe, Firebase, Google, Resend o WhatsApp

14. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• La responsabilidad total de la Plataforma ante cualquier usuario no excederá el total de tarifas pagadas por ese usuario en los doce (12) meses anteriores a la reclamación
• La Plataforma no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio
• Estas limitaciones aplican independientemente de la forma de la acción (contrato, agravio, responsabilidad objetiva u otra)

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Plataforma, sus propietarios, directivos, empleados, contratistas y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

• Su uso de la Plataforma
• Sus listados, contenido o cualquier material que envíe a la Plataforma
• Sus transacciones o interacciones con otros usuarios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o reglamento aplicable
• Su violación de los derechos de cualquier tercero

Esta obligación de indemnización subsiste tras la cancelación de su cuenta y/o de estos Términos.

16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de Baja California.

16.2 Usuarios con Base en México

Las disputas se resolverán en los tribunales de Tijuana o Rosarito, Baja California.

16.3 Usuarios con Base en EE.UU. — Arbitraje Vinculante

• Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores
• El arbitraje se llevará a cabo en [Insertar Ciudad, Estado] o por videoconferencia
• La decisión del árbitro es definitiva y vinculante
• USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO

17. Consentimiento para Comunicaciones

Al crear una cuenta o enviar un formulario de prospecto, usted consiente recibir comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [Insertar Correo de Cancelación] con el asunto UNSUBSCRIBE, o respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS. El retiro del consentimiento no afecta las comunicaciones transaccionales.

18. Modificaciones a estos Términos

• La Plataforma puede actualizar estos Términos en cualquier momento
• Para cambios sustanciales (estructuras de tarifas, responsabilidad, arbitraje): aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico
• Para cambios no sustanciales: publicados con fecha de revisión, con vigencia a partir de su publicación
• El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación

19. Cumplimiento con NOM-247 y PROFECO

• Los listados de desarrollos en preventa incluyen las divulgaciones de la NOM-247 según lo exige PROFECO, cuando aplique
• Los desarrolladores son los únicos responsables de la exactitud de sus registros ante la NOM-247 — la Plataforma no verifica el contenido de la NOM-247
• Los precios mostrados en USD son informativos. Los precios oficiales en contrato para compradores nacionales son en MXN al tipo de cambio FIX de Banxico
• La Plataforma no es una entidad registrada ante PROFECO y no actúa como garante de las obligaciones de protección al consumidor de ningún desarrollador

20. Privacidad

La recopilación y el uso de datos personales por parte de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad / Aviso de Privacidad disponible en [Insertar URL de Política de Privacidad], incorporada al presente por referencia. Los usuarios en México tienen derechos conforme a la LFPDPPP, incluyendo los derechos ARCO — consulte la Política de Privacidad para más detalles.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria o se eliminará, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

22. Información de Contacto

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